岗位职责：

1、班级的管理和学员活动的组织与策划。

2、学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配。

3、对教学质量和学员满意度进行跟踪并续费。

4、了解学员的思想动态及时解决学员学习过程中遇到的问题。掌握好与家长、学生交流的方向与力度。

5、受理学员投诉、及时上报反映。

岗位要求：

1、大专及以上学历，师范类、心理学、管理学、教育学和市场营销类专业优先。

2、对教育辅导行业有一定的了解，具有教育工作经验者优先。

3、优秀的表达能力和组织、沟通能力。

4、积极主动，服务意识强。有耐心、责任心和强烈的敬业精神。

5、熟练操作办公系统。